袴部の問題が発生した二段平行ピン ショートネジタイプの破損原因が判明しましたのでご報告いたします。
【破損内容】
スパイク取り付け時、または走行中に、ピンの袴部（根元の広がり部分）が破損する事象が確認されております。
【破損原因】
製造工程の一部で不具合があり、商品の脆化が発生し強度が著しく弱くなってしまいました。そのため、ハンドルによる締め付けにより袴部の破損が発生しました。なお、材質及び形状設計、切削工程など他の製造工程では問題はありませんでした。
【工程管理の見直し】
製造協力メーカと打ち合わせ、問題になった製造工程の品質管理方法を変更し、再発防止を行うことに決定しました。
【再販売の予定】
現在、再製作を行っており、８月下旬に再販売ができる予定です。詳しい日程が決まりましたご報告をSNSなどでご連絡させて頂きます。
このたびはご迷惑をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後とも当社製品をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
